Pipeline de ventas es un término que se utiliza para describir todos los pasos de un proceso de ventas y representa visualmente el lugar del ciclo de ventas en el que se encuentran los prospectos. Se encontró adentro – Página 44taló una aplicación de automatización de la fuerza de ventas que incluía un módulo de «retroalimentación» hacia el cliente. ... Un ejemplo de análisis automatizado de las ventas La aplicación «MicroStrategy Sales ... De esta forma, es más fácil trasladar a la persona de una etapa a otra del mapa de viaje del cliente, acercándola cada vez más al resultado deseado: la conversión. Una vez determinado el proceso de ventas se puede usar integrar en un CRM para hacer el seguimiento del status de cada oportunidad de venta, es decir, el Pipeline. La cantidad de etapas es muy importante.Si tienes muy pocas etapas en tu proceso, puedes confundir a tus vendedores e instarlos a cerrar el trato muy rapido. Cuando se integra con el pipeline de ventas, esto puede ayudar a crear una estrategia de contenido más dinámica que ayude a las personas a encontrar valor en lo que ofreces. Elfunnel de marketing y ventas es una representación gráfica de los pasos abstractos que van pasando los contactos … ¿Tu empresa no ofrece buenas sugerencias de recompra y, por lo tanto, no retiene a tus clientes? Diferencias Entre El Embudo de Ventas Y El Embudo de Marketing Contar con un pipeline de ventas en tu empresa te permitirá ser mucho más eficiente al momento de cumplir los objetivos fijados. Alguna vez te has preguntado, ¿cómo hacen los equipos de ventas grandes para convertir a tantos prospectos en clientes constantemente? Definir un proceso de venta puede ser algo muy complicado si no sabemos por dónde empezar. En esta etapa, el cliente potencial es llamado de oportunidad. Si quieres saber la diferencia entre el Pipeline y Funnel de Ventas sigue leyendo este artículo. 1. Win rate o tasa de éxito. Propósito de los Tableros de Control de Venta. Dependiendo del horizonte temporal de la previsión (fin del trimestre, mes) y de la duración habitual del ciclo de ventas algunas empresas solo considerarán las oportunidades en las últimas fases. Por ejemplo, en la ilustración anterior, el número de oportunidades de ventas abiertas programado para cerrarse antes del 15/06/09 representa unos ingresos potenciales de alrededor de 115.000 $. El número de oportunidades que progresan se reduce siempre, Las probabilidades de concluir con éxito son mayores cuanto más avanzada la fase del proceso de ventas, Indicadores de Pipeline de ventas más importantes, El Pipeline como herramienta para realizar Previsiones de Ventas. https://developingthebusiness.com/por-que-debes-tener-un-proceso-de-ventas/. Las TIC constituyen una pieza clave del nuevo paradigma tecnoproductivo y de la sociedad de la información y del conocimiento. A su vez, contribuyen de manera significativa a la integración y el bienestar de las personas. Te escribo email. Funcionamiento – Cómo construir tu pipeline. Si se hacen correctamente, proporcionan datos acerca del rendimiento del equipo … Es claro que esta imagen representa un embudo y fundamentalmente nos está ayudando a identificar el valor de negocios que tengo en cada una de las fases de desarrollo del Pipeline de ventas. Este libro representa un completo manual para orientar al emprendedor, paso a paso, en el proceso de crear e impulsar una empresa y hacerlo con éxito. 2. El Cuadro de Mando Integral (CMI) revolucionó el sistema de gestión orientado a canalizar energías, habilidades y conocimientos específicos de los colaboradores de una organización hacia la consecución de objetivos estratégicos a ... En un entorno de ventas complejas para conseguir el “sí quiero” final, son necesarias una serie de “victorias” previas a lo largo de diferentes etapas, La gestión del pipeline de ventas trae visibilidad sobre el estado y el avance de las oportunidades a nivel de toda la organización, regiones o un territorio individual de ventas. Si tienes la necesidad de realizar una presentación a la dirección sobre los resultados de una campaña comercial ya sea online como offline esta plantilla dispone de un gráfico que puede resultarte de mucha utilidad. ¿Qué es H2PAC? Aquí, el objetivo es ofrecer contenido que haga que tu marca sea percibida como una alternativa viable. Conseguir que la audiencia se enganche con una presentación es, sin duda, todo un arte. Con eso, puedes saber qué momento del ciclo de compra necesita más atención: El embudo de ventas te mostrará todo eso y también te permitirá crear estándares para tus procesos comerciales. Hola Angel, sin proceso de ventas no puede haber gestión del Pipeline. Comunicar los valores y la misión de tu empresa a través del email marketing y las redes sociales; Realizar publicaciones con los “ bastidores” de la rutina de trabajo o producción de los productos que vendes, aportando un toque humano a la relación. Si quieres saber cómo alimentar tu pipeline de ventas con nuevas oportunidades no te pierdas este post sobre las técnicas y el secreto para triunfar en la prospeccion de clientes. Construir un exitoso pipeline de ventas depende de la efectividad del pipeline, de su fuerza y de sus resultados, que constituyen las tres… Ve a Vista del embudo y haz clic en el ícono "lápiz" a la derecha del nombre del embudo. Para establecer cuándo un trato debe avanzar en el pipeline de tu proceso de ventas, debes definir qué actividades deben completarse, o qué condiciones deben cumplirse, en cada etapa de tu ciclo de ventas. Un pipeline sano tendría forma de embudo, dado que deberíamos disponer de muchos más leads que clientes a punto de firmar la orden de compra. Tienes que definir cuál es el que aplica a tu mercado, según la naturaleza de tus productos o tus clientes. En esta concesionaria, cada comprador potencial deja su lead de marketing y un vendedor profesional debe contactarlos a … Este método es muy genérico y poco preciso, pero es un comienzo si partimos de tener un control nulo. Suscríbete al boletín y léelo a tu propio ritmo. A continuación, encontrará un ejemplo de este tipo de tablero de control. Tener todas las oportunidades registradas permite que el Sales Manager pueda revisar con el equipo cada una y actualizar la fecha estimada de conclusión de la oportunidad en el CRM para que sea contemplada en el período o no, o incluso limpiar el pipeline de oportunidades con nula posibilidad de materializarse. Este libro es parte de la colección e-Libro en BiblioBoard. An empty sales pipeline as the name suggests is one without any prospects. Después de probar decenas de ellos decidí hacerme partner de Pipedrive y ayudar a otras empresas y emprendedores a organizar su actividad comercial. El pipeline hace referencia a las diferentes fases por las que pasa un lead hasta que se cierra y se convierte en venta. Hence, the enemy here is sales pipeline mismanagement. Cuando analices el Pipeline lo más importante es fijarse en los siquientes 4 indicadores. En el CRM Onpipeline puede ver cuántas ofertas hay en cada etapa, ordenarlas, filtrarlas y tomar decisiones para mover las ofertas. Este es el paso crucial y que tiene mucho más de conocimiento del negocio y reflexión que de tecnología. Número de contratos en tu pipeline: con cuántos leads calificados estás trabajando ahora. 3. Descubre cuáles son los 3 grupos de métricas que debes conocer para montar un Sales Dashboard que sirva como indicador de acciones para tu equipo de ventas. Esto no significa que yo sea mejor que los demás comerciales, la lectura adecuada es que cuando tengo 200 de pipeline un forecast adecuado debería ser alrededor de los 100. Aquí encontrarás: El pipeline de ventas es la representación de cada etapa del proceso que un cliente potencial atraviesa para comprar tu producto o servicio, hasta convertirse en un verdadero embajador de tu marca. Δdocument.getElementById( "ak_js" ).setAttribute( "value", ( new Date() ).getTime() ); Consultor & Formador en Ventas B2B | CRM | Profesor B2B Sales | Digitalización de Ventas B2B | Social Selling | Outbound Sales Development. A sales pipeline management is an easy way to observe the process behind a sale. Este Libro Blanco/Wiphala sobre los sistemas alimentarios de los pueblos indígenas es el resultado del trabajo colectivo de representantes y expertos de los pueblos indígenas, científicos, investigadores y personal de la ONU. El Pipeline son las oportunidades concretas que se encuentran dentro del proceso. Lead calificado de ventas 3. Conclusión. Desarrolle el líder que está en usted también permite que los lectores examinen cómo ser efectivos en sullamado supremo al liderazgo entendiendo las cinco características que separana los "gerentes líderes" de los "gerentes comunes y ... Esta herramienta es cada vez más utilizada ya que ayuda en primer lugar a predecir en qué momento se dará una Beneficios del Pipeline. Para intrigar a tu audiencia y alentar a las personas a avanzar en el pipeline de ventas, puedes: Después de descubrir tu marca y considerarla como una alternativa viable, el siguiente paso del cliente potencial es compararla con la competencia disponible en el mercado. Pero aunque los dos conceptos involucran ciertas etapas en el proceso comercial, no debemos confundirlos. Se va estrechando a medida que avanzan las fases. Más corto o más largo, con más o menos fases, pero siempre existe un proceso. Métricas y datos del servicio de atención al cliente, Relatos de éxitos del servicio de atención al cliente, Tendencias del servicio de atención al cliente, Por Douglas da Silva, Web Content & SEO Associate, LATAM, Publicado 12 agosto 2020 No todos los procesos de ventas son iguales ni deben tener el mismo número de fases. Es por eso que creamos esta guía que te ayudará a definir las etapas de negocio para que puedas registrarlas dentro del CRM de Hubspot. Publicado: 2016-01-09. El Embudo de Ventas, también conocido como Funnel de Ventas ( Marketing Funnel, en inglés), es la explicación gráfica del proceso que hace un cliente desde que conoce la marca hasta que hace una compra. En este punto del proceso de ventas, tu objetivo es describir los atributos que hacen que tu producto o servicio sea único. También conocido como embudo de ventas, presenta qué acciones concretas deben tomar los equipos de marketing y ventas para que el lead avance a lo largo de la ruta. 1. Sin embargo, más que elaborar el pipeline de ventas, es necesario hacer un buen manejo de la información obtenida a través de él. Your email address will not be published. Hola Rogelio, ¿en qué necesitas ayuda exactamente? Vos tenes algo o sabes donde puedo conseguirlas. Hola Martha. El pipeline es un dato totalmente objetivo, donde el comercial no debe influir en su construcción, mientras que el forecast es diametralmente opuesto, el comercial debe comprometerse a hacer una cifra de ventas evaluando todos los proyectos que tiene es su haber. Tasas de conversión en las fases del pipeline de ventas: Mira los números específicos en tu funnel para localizar y solucionar problemas en tu pipeline. Tasas de conversión de leads a clientes: El número actual de leads convertidos a clientes después de pasar por cada fase de tu proceso de ventas. Mira ejemplos de pipeline en español. CRM de ventas para mejorar la productividad, los procesos y la visibilidad del pipeline de los equipos de ventas. Inbound sales. Required fields are marked *. Mi problema concreto es que no sé cómo utilizar la herramienta en sí. Básicamente el Pipeline de una empresa o vendedor concreto es. Un pipeline de ventas o embudo de ventas es una forma organizada y visual de rastrear a varios compradores potenciales a medida que avanzan a través de las diferentes etapas del proceso de compra. El pipeline de ventas es una herramienta para organizar y gestionar estratégicamente el recorrido que hacen tus clientes potenciales hasta llegar a consolidar la venta. Con una herramienta CRM, como Pipedrive, te será más fácil alinear tu embudo con el pipeline de tu proceso. Un canal de ventas es el conjunto de acciones que un vendedor debe realizar para convertir un cliente potencial en un cliente. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. 4. Los líderes de ventas también cuentan con informes de pipelines, que permiten conocer el estado de cada transacción y comprender si la distribución de las ofertas de los vendedores es la más adecuada para cumplir con todos los objetivos de ventas. Si dispones de varios embudos, también puedes reorganizarlos aquí. En esta compacta y conveniente guía, el extraordinario instructor de ventas Brian Tracy revela como cualquier persona puede tener la ventaja ganadora. Este libro, diseñado para servir como bibliografía para un curso de Sistemas Operativos para licenciatura, presenta las principales áreas en que se divide el trabajo de un sistema operativo. Ten en cuenta que existen tecnologías de ventas para automatizar todos estos cálculos. El pipeline de ventas proporciona a los vendedores una representación visual de dónde se encuentran sus prospectos en el proceso de ventas. Pipeline de ventas es el mapa de las actividades diarias que componen el proceso de ventas en el trabajo de un representante comercial, mostrando cada una de las etapas de una negociación. El número de pipelines disponibles depende de su plan de Bitrix24. These cookies do not store any personal information. Saludos! Mantener los clientes contentos y satisfechos es una oportunidad para generar nuevos negocios en el futuro. Saludos! 3. Beneficios del Pipeline. Llámele como quiera -embudo, pipeline, cono…- pero asegúrese de disponer de un proceso de ventas claro, simple, conocido y aceptado por todos sus comerciales. Después de establecer este primer número promedio, controla si esta cifra aumenta o disminuye según el tiempo de aplicación del pipeline de ventas. Gracias. Consultando la base de datos de clientes de tu tienda física o en línea; Monitoreando la audiencia de las redes sociales de tu marca. Pipeline de ventas es el mapa de las actividades diarias que componen el proceso de ventas en el trabajo de un representante comercial, mostrando cada una de las etapas de una negociación. ¿Por cuanto valor? Comprobar si queda mucho para alcanzar el objetivo de ventas La función de pronóstico de ventas está disponible en las versiones Professional, Enterprise y Elite de Sell. Para que te hagas una idea, un estudio realizado por Harvard Business Review reveló que las empresas que contactan a un cliente potencial dentro de una hora de recibir una consulta tienen casi 7 veces más probabilidades de cerrar la venta. Pero no solo nos sirve para calibrar las ventas futuras, también nos sirve para detectar donde se encuentran los problemas actuales ya que dependiendo de las oportunidades que tengamos en cada uno de las fases y sus tasas de avance a los siguientes niveles podremos deducir donde se encuentran los problemas a la hora de vender. Las etapas del negocio son los pasos que le indican a tu equipo de ventas que hay una oportunidad de avanzar hacia el … Mientras que el forecast o previsión de ventas es un concepto ya bastante extendido, el pipeline sigue siendo un desconocido entre muchos profesionales y sin embargo los datos que revela son claves para definir el buen funcionamiento comercial de una empresa. Realiza nuevas adquisiciones e indica tu empresa a los demás. Las empresas farmacéuticas utilizan los tableros de control de ventas para monitorear fácilmente los indicadores y tendencias de ventas … Puedes probarlo gratis durante 45 días (en vez de los 30 días habituales) usando este link específico para probar Pipedrive, sin necesidad de introducir tarjetas de crédito. En la sección Panel de administración> Proceso de ventas> Pipeline de ventas de tu cuenta, puedes crear los pipelines y los pasos correspondientes, y luego vincular cada pipeline a usuarios, equipos y una categoría de etiquetas. Ciclo o tiempo de ventas promedio. Si imaginamos en una tienda de ropa, es inútil que el departamento comercial piense en una acción de descuento para la tienda online si el departamento de marketing no la promociona en las redes sociales, preferiblemente con enlaces directos para la compra. Plantilla Excel gráfico embudo proceso ventas. A partir de la elaboración de tu pipeline de ventas y el análisis de los indicadores presentados, podrás identificar dónde puede obstruirse y hacer con que el cliente no llegue al final del ciclo de compra. – CMV México, Por qué necesitas un CRM en tu empresa | Developing the Business, Por qué debes tener un Proceso de Ventas | Developing the Business, Las 60 Mejores Preguntas Abiertas para Vender, La Habilidad Más Importante en un Sales Manager. A partir de los primeros resultados, calcula el tiempo promedio entre la adquisición del cliente, la compra y, si hay, la recompra. Algo así como 10 / 6 / 4 / 2, donde 10 es el nº de oportunidades iniciadas y 2 las que culminaron con éxito (venta). Entrevista – Conseguir aprobación técnica – Propuesta comercial – Negociación. | Developing the Business - España. También conocido como embudo de ventas, este va desde la recepción del Lead de Marketing hasta el cierre del negocio. ¡Echa un vistazo a las 5 principales ventajas de tener un pipeline de ventas! Según las proyecciones, ... Plantilla de pipeline de ventas para tu negocio. Un nuevo sistema de innovaci&ón empresarial: el modelo A-F Nuevo libro del coautor de La buena suerte Fernando Tr&ías de Bes con el gur&ú mundial del marketing Philip Kotler. A continuación, encontrará un ejemplo de este tipo de tablero de control. Se encontró adentro – Página 722Este trabajo muestra algunos ejemplos de la Also some different types of modificated life- aplicación de curvas de ... period ) of the dif- modelo de correlación entre demanda y ventas ferent product types follows a regularity which de ... El objetivo es que puedas crear, desarrollar y administrar un pipeline de ventas B2B, gestionando cada uno de los prospectos en cada etapa del proceso de ventas, hasta el cierre exitoso de clientes. Se encontró adentro – Página 170El stock en tránsito El sistema logístico cubre el flujo de los productos terminados desde la fábrica a la organización de ventas . El stock en tránsito , también denominado pipeline , se define como la suma de stocks de productos ... Esta actividad puede estar siendo ejecutada ya sea por el departamento comercial, el dueño del negocio o por cualquier otra persona que esté destinando tiempo a la actividad de venta dentro de la empresa. Lo cierto es que desde la explosión de aplicaciones en la nube existen decenas de CRM muy buenos en el mercado con un modelo de pago mensual. ¿Por … -Permite tener un control absoluto de las operaciones en cada etapa, para asegurar ventas suficientes. Pipedrive es uno de los CRM más premiados (en Capterra, el website comparador de software más importante del mundo, es el más valorado por todos los usuarios de aplicaciones CRM), por su sencillez, sus increíbles y visuales informes preconfigurados, la cantidad de otras Apps que puedes integrar y sobre todo su precio. Un proceso de ventas desglosa el ciclo de ventas en una serie de pasos y permite que puedas realizar un seguimiento del progreso de cada oportunidad a medida que avanza a través de toda la secuencia. Traducciones en contexto de "pipeline" en español-francés de Reverso Context: Explore cómo Royal Cup Coffee and Tea está aumentando las ventas de café con procesos de ventas simplificados y gestión de pipeline en tiempo real. ¿Por qué? Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. 5 ventajas de tener un pipeline de ventas, Tips para administrar tu pipeline de ventas, Tecnología para gestionar tu pipeline de ventas. Documentándome para hacer este artículo he visto algunas webs que no os van a ayudar a saber su diferencia ya que aseguran que ambos conceptos son previsiones de ventas, nada más lejos de la realidad. This guide is designed for musicians and music professionals who wish to hone their knowledge of the music business. Ejemplo de cálculo del índice de rentabilidad. Esta herramienta de gestión te permitirá saber en qué momento del proceso de venta se encuentra cada uno de los posibles clientes de tu empresa, dándote ventaja para saber de qué forma abordar a cada uno de ellos. Esto significa que cree que tu producto o servicio realmente puede ayudar a satisfacer una necesidad o resolver un problema. Cada fase tiene una serie de actividades asociadas a ella que deben ser completadas antes de pasar a la siguiente. El estudio del pipeline es fundamental, tanto para la dirección … Utilizando otro ejemplo; os sorprendería la cantidad de sectores en los que un descuento no es una buena estrategia de venta y, si solo analizamos a nuestros clientes como casos aislados, probablemente no nos demos cuenta pero, si somos capaces de analizar la masa de clientes como un todo, podemos descubrir que, por ejemplo, de las últimas 50 negociaciones de venta en la … El pipeline de ventas o flujo provee a quienes están en el departamento de ventas de una herramienta visual que indica en qué lugar se encuentran los leads dentro del proceso de ventas. Primero defines tu proceso de ventas. Con la ayuda de un CRM de ventas, por ejemplo, es posible saber exactamente qué porcentaje del total de visitantes contribuye a las conversiones en un período de tiempo determinado. Para que el cliente potencial se sienta más cómodo tomando una decisión, puedes: Crear tu modelo de embudo de ventas puede parecer complejo, pero es fundamental para el crecimiento de tu negocio, ya que te permite conocer el comportamiento de compra de tus clientes potenciales y ofrecerles soluciones. La implementación de esta herramienta tiene varias ventajas para la empresa: –Logra filtrar a los prospectos de alta calidad y acompañarlos durante el proceso hasta convertirlos en clientes. La guía de SEO más completa en españolActualizada a los últimos cambios de algoritmo en el 2015Es un inmenso orgullo para mi el poder presentarte esta guía de SEO, la cual constituye un intenso trabajo de investigación y ... Según los expertos, atraer a un nuevo cliente puede resultar hasta 7 veces más caro que retener a los que ya te compran. Un pipeline de ventas funcional, que combina los esfuerzos de prospección, marketing y ventas, permite que los vendedores se acerquen más rápidamente a los clientes potenciales. Ese momento incorpora además de grandes expectativas y retos, un nuevo componente de gestión y control: queremos saber qué hace y cuán rentable es el coste que representa ese recurso para el … Un Sales Manager apenas tiene conocimiento de varias operaciones, a menudo transmitidas verbalmente y sólo las más importantes en volumen. El ciclo de ventas continúa porque el objetivo final no es la venta, es la fidelización. Agregando los valores de las oportunidades abiertas en las otras fases y considerando sus respectivas probabilidades históricas de cerrarse con éxito obtendremos la cifra total prevista. ¿Con qué clientes o prospectos en concreto? Un canal de ventas es uno de los indicadores más valiosos e importantes de la … ¿Cuantas oportunidades son necesarias para conseguir una venta? La persona se da cuenta de que necesita un determinado producto o servicio y tu marca aparece como una de las mejores soluciones para satisfacerla. Programar una conversación con un representante de ventas para aclarar dudas y negociar el precio; Optimizar las páginas de pago para facilitar la finalización de la compra; Ofrecer un proceso de onboarding para que la persona aproveche al máximo tus productos y servicios. Como podéis ver el pipeline es una métrica totalmente objetiva, donde simplemente hay que realziar la suma de todos nuestros proyectos, sin descartar ninguno (que esté vivo) y sin aplicarle porcentajes de valoración. Vender es humano ofrece una nueva perspectiva sobre el arte y la ciencia de la venta. Estos niveles C de delimitación de la responsabilidad deben definir la estructura y periodicidad de las revisiones de procesos para que los representantes y gerentes puedan enfocar correctamente sus esfuerzos. Podemos controlar la evolución del tiempo medio que nos cuesta cerrar las oportunidades o actuar sobre oportunidades estancadas en una determinada fase. Si su organización es como muchas organizaciones de ventas, es posible que haya intensificado los esfuerzos de prospección últimamente ya que los clientes antiguos han reducido sus compras, han recortado sus gastos y, en algunos casos, se han ido con otros proveedores. Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. ¿Qué diferencias hay entre el pipeline y el forecast? “Pipeline” significa, traducido del inglés, oleoducto o tubería de calibre grueso. Sales Pipeline plantilla de Excel. El presente documento es una recopilación de técnicas y cursos que he recibido a lo largo de mi trayectoria profesional y con el afán de compartir información con la comunidad de Internet es que se los proporciono.. Este libro incluye una herramienta profesional de determinaci n y an lisis de precio, en formato Excel, que puede descargar con los enlaces suministrados en el libro C mo establecer precios para sus productos que sean rentables y ... Motivada por factores como la lógica, el precio o la implicación emocional con la marca, la persona compra tu producto o servicio. El pipeline o embudo de ventas es un concepto importante ya que se refiere a las distintas fases por las que pasa una venta. Hola Fernando! Para ello previamente deberías establecer cuál es el Proceso de Ventas y de qué fases se compone. La gestión del Pipeline de ventas persigue dos objetivos muy importantes. Usa categorías. Define las etapas de tu pipeline para que coincidan con tu proceso de ventas. 1. Calcula la tasa de conversión de clientes potenciales para nuevos clientes, sustrayendo la cantidad de clientes reales de la cantidad de personas impactadas y calculadas para el porcentaje de captura. Con él, puedes monitorear la eficiencia de cada fase del proceso de compra e identificar problemas o posibles mejoras en cada una. En este artículo, te ofrecemos un listado de 10 indicadores comerciales que puedes aplicar para […] Compra hoy mismo Los Puntos Clave de: La Regla 10X, y aprende: Cómo saber exactamente qué necesitas para construir y mantener tu éxito. Cómo recorrer con entusiasmo y perseverancia tu camino a la vida que deseas. 2. Se encontró adentro – Página 13A continuación exponemos algunos ejemplos de las contestaciones más frecuentes . « Nos gustaría que nuestro personal de ventas fuese capaz de captar el interés de los clientes potenciales al mantener conversaciones telefónicas con ellos ... 2.5 hrs de vídeo en 21 lecciones. Para que también vendas más y mejor, preparamos esta guía sobre el pipeline de ventas.